Retourbeleid

Retourneren

Bij Bellamy Fashion kun je jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn. Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is geplaatst.

Voorwaarden voor Retour

Het artikel moet ongedragen en ongewassen zijn
Alle labels moeten nog bevestigd zijn
Het artikel moet in de originele verpakking worden geretourneerd
Het artikel mag geen gebruikssporen, vlekken, parfumgeur of beschadigingen bevatten
Sale items kunnen niet worden geretourneerd (indien van toepassing)
Retourzendingen zonder voorafgaand contact per e-mail worden niet verwerkt

Hoe Retourneren?

Klanten kunnen een e-mail sturen naar info@bellamyfashion.nl om aan te geven dat zij hun bestelling willen retourneren. Vervolgens ontvang je van ons een retourformulier en een retourlabel.

Stap 1

Neem contact op via info@bellamyfashion.nl en vermeld je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren.

Stap 2

Vul het retourformulier volledig in en voeg deze toe aan het pakket.

Stap 3

Plak het retourlabel op het pakket en lever het pakket in bij het aangegeven verzendpunt.

Retourkosten

De retourkosten zijn voor eigen rekening van de klant en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag, tenzij anders afgesproken.

Terugbetaling

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee de bestelling is betaald.

Ruilen

Wil je een kledingstuk ruilen voor een andere maat, kleur of een ander item? Neem dan ook even contact op via info@bellamyfashion.nl.

Wij sturen je een retourformulier toe waarop je kunt aangeven dat je het artikel wilt omruilen. Zodra wij het artikel van jou hebben ontvangen, sturen wij direct de nieuwe maat, kleur of het gewenste andere item op. Eventuele prijsverschillen worden hierbij verrekend.

Beschadigde of Verkeerde Artikelen

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd geleverd artikel ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@bellamyfashion.nl en voeg duidelijke foto's toe van het probleem.

Wij zorgen dan zo snel mogelijk voor een passende oplossing.